クイーン カジノ と は守/システム障害対応/年収380万～550万円＠愛知県

■業務内容
自動倉庫等、物流クイーン カジノ と はを販売している国内の顧客をはじめ、東南アジア、ヨーロッパ、ブラジル、アメリカ等、海外の顧客からの問い合わせにクイーン カジノ と は保守の対応をしいただきます。

・障害対応：海外のお客様や、海外のクイーン カジノ と は開発ベンダーに対し、電話やメール、チャットで回答
・翻訳、通訳業務
・障害調査（メーカーに原因を確認してお客様に報告）
・稼働立ち合い

■勤務時間詳細
6:00～1:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
平日：週交代でA・B・Cのシフト
 ＜平日＞
　A：6時～15時（6-9在宅）
　B：9時～18時
　C：16時～25時（22-25在宅）

・休憩時間：60分
・残業：有（月平均10～20時間程度）

※Cシフト時は時差出勤手当3,000円/日支給
※上記シフト以外に休日夜間電話当番有り(1週交代)
　電話当番は平日3,000円/休日6,000円の当番手当支給（電話が無くても手当支給）
　当番中に対応業務が発生した場合は就業扱いとなります（頻度は週に1,2回程度）

■給与詳細

年収380万円～550万円

・月給22万円～33万円

・賞与：有（年2回）
・昇給：有
・交通費支給：有（全額支給）
・特別手当8,000円/月(英語対応業務)

■日本語の使用割合：70%

■福利厚生・待遇：
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・時間外手当（全額支給）
・転居補助（独身者：20万円、家族帯同者：30万円支給）
・家賃補助（独身者：1万8000円／月、家族帯同者：3万円／月支給）※入社後5年間まで
・家族手当（配偶者：8000円、子：5000円）
・役職手当
・退職金制度（確定拠出年金）
・充実の研修制度：導入研修（座学・OJT）、フォローアップ講座など
・資格取得補助制度：職長・安全衛生責任者、フォークリフト、玉掛けなど、仕事に必要な資格取得の費用は全額負担
・会員制福利厚生制度：リゾート施設、フィットネスクラブ、レジャー、各種スクールなど
・その他：工具などの業務で使用するツールの購入費用は、会社が全額負担

■オフィスの喫煙状況：オフィス内禁煙

■選考の流れ：
書類選考→1次面接(WEB面接)→最終面接＋筆記試験
 

■必須スキル・資格
・英語を使用した業務経験（ビジネス英会話・メール）がある方。
・TOEIC(R)テスト700点以上。

■尚可スキル・資格
・IT系の業務経験、スキルをお持ちの方。