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求人ID : 1240758
更新日 :
2024年12月13日
Global IT Company
IT Service Desk
| 勤務地 | その他東京 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
募集要項
Escalates tickets which have not been resolved by SD, in accordance with Customer escalation procedures
Provides status and updates on tickets to authorized users
Reopens Ticket / Creates new ticket to follow up if the user indicates that the inquiry was not resolved to their satisfaction
Makes recommendations for updates to the KB database
Opens, logs, prioritizes, assigns, and closes calls logged in ticketing syste
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
| 英語レベル | 基礎会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
勤務地
- その他東京
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | ITコンサルティング |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
