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【大阪勤務】 英語／ヘルプデスク・サービスデスク運用 【ワークライフバランス充実】
| 勤務地 | 大阪府, 大阪市中央区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 650万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 残業少なめ募集要項
【クイーン カジノ 銀行 入金概要】
プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）のご担当者を募集します。
■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクトクイーン カジノ 銀行 入金
■インシデント管理
■クイーン カジノ 銀行 入金プロセス改善、分析、提案
■トラブル対応／各種課題解決など
※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。
【プロジェクトクイーン カジノ 銀行 入金】
《サービスデスク対応》
■PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート
■クイーン カジノ 銀行 入金システム（SAP/ERP等）の問合せ対応
■サービスリクエスト対応／インシデント管理
■FAQやクイーン カジノ 銀行 入金マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制
《IT機器運用支援》
■キッティング
■マスターイメージ管理
■運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）
■IT資産管理
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
【必須スキル/経験】
■以下の経験とスキルのいずれかを満たす方
①何らかのITサポートやサービスデスクでのクイーン カジノ 銀行 入金経験
（社内ユーザ向けのサポートクイーン カジノ 銀行 入金。ITデバイスサポートやクイーン カジノ 銀行 入金システムサポート等、領域は不問。エンタープライズ系のコールセンターも可）
②ビジネス英語（日常会話・文章読書）で、TOEICスコアが600点以上
★業界・職種未経験の方も入社実績ございます。
【歓迎スキル/経験】
■特定のプロジェクトやチームにおいて、クイーン カジノ 銀行 入金運営やクイーン カジノ 銀行 入金改善を主体的に推進し成果を出した経験
■顧客折衝やメンバーとのコミュニケーションを通じスムーズなクイーン カジノ 銀行 入金運営等を行っていた等の経験
■事業会社の情報システム部門でのクイーン カジノ 銀行 入金経験
■ITIL関連（ITIL Foundation/ITIL intermediate等）
■ITサービスマネージャ
勤務地
- 大阪府, 大阪市中央区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 650万円 |
| 時給 | 想定年収：400万円～630万円 ※残業代は1分単位で支給します。 ※賞与：年2回支給 |
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日・祝日） ※年間休日122日 |
| 業種 | 人材派遣・アウトソーシング |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > テクニカルサポート
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
会社概要
| 会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) |
| 外国人の割合 | 外国人 少数 |
