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求人ID : 1340878 更新日 : 2024年12月18日
■IT未経験歓迎 ■残業月平均10時間、資格取得支援あり(CompTIA・A+)

【新卒・第二新卒歓迎】日本及び外資・外国籍企業に対するITサポート業務(場合によりバイリンガル対応あり)

採用企業 クイーン カジノ 銀行 振込
勤務地 東京都 23区, 港区
雇用形態 正社員
給与 250万円 ~ 400万円

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 残業少なめ

募集要項

弊社は、ITユーザーを一番身近な立場でサポートするべく1997年に大阪で起業しました。
日本企業・日本人向けに日本語でサポートをすることが多いですがバイリンガルで対応するケースもあります。
その他クラウドを活用したシステム開発やクイーン カジノフラ系運用保守など活躍のフィールドは広がっています。

▼こんな方にピッタリな会社です

  • 新しい技術や領域にチャレンジしたい 
  • ITのプロフェッショナルエンジニアになりたい
  • 自信のある英語力を活用したい
  • 10年後、20年後を見据えたビジネスに関わりたい

日本及び外資・外国籍企業に対するITサポート業務(場合によりバイリンガル対応あり)

▼概要
案件例
大手宅配飲食業向け、 POSシステム等、ヘルプデスク対応(24h/365d)。
<担当領域>

  • POSシステム等、運用サポート 
  • PCやネットーワーク機器のトラブル対応 

■担当フェーズ:ヘルプデスク
■使用言語:日本語のみ 

任せる仕事

  • 契約クライアント様のPOSシステムをサポート
  • ITシステムに関わるH/W、S/W全般の対応
    ※将来的には、リーダー業務をお願いしたいと思っています。

【キャリアパス】
最初は先輩社員の元、マンツーマンで実践を踏まえてOJTで仕事をレクチャー。
その後3カ月ほどで独り立ちしていただきます。
その間にITエンジニア資格「CompTIA・A+」も取得してもらいます。
3年後以降はチームのリーダーをお任せしたいと思っています。

応募必要条件

職務経験 無し
キャリアレベル 新卒・未経験者レベル
英語レベル 日常会話レベル (英語使用比率: 10%程度)
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 高等学校卒
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【必要なスキル】

  • 日常的にビジネスレベルでPC操作を行っていること。(経験年数・業界は不問です) 
  • Officeの基本操作、メール操作が出来ること。

【活かせる経験・スキル】
下記のような経験・知識やスキルをお持ちの方であれば、当社でのスタートは⼀層スムーズです。 

  • 何某かのコールセンターでの経験 
  • 電話や対人での接客経験

【勤務地】東京都港区浜松町

  • JR山手線「浜松町駅」徒歩6分 
  • 都営浅草線・大江戸線「大門駅」徒歩5分 
  • 都営三田線「御成門駅」徒歩7分

【想定年収】 250万円~400万円
月給20万円×12カ月+α
※経験・能⼒を考慮します。 
※試⽤期間3ヶ⽉あり(期間中の給与・待遇は95%支給)
■年収例
28歳メンバー:月給25万円×12カ月
35歳リーダー:月給35万円×12カ月

【待遇・福利厚生・諸手当】

  • 昇給年1回(9月) 
  • 交通費全額⽀給(月5万円まで) 
  • 各種社会保険完備 
  • 時間外手当 
  • 役職手当 
  • 資格手当(CompTIA・A+取得翌月から毎月2万円)
  • テレワーク手当(300円/日) 
  • 社長賞表彰制度(月2回)

【勤務時間】9:00~18:00(休憩1時間)
◆残業⽉平均約10時間 
24/365勤務の場合シフト勤務あり。
(B:7:30~16:30、C:13:30~22:30、N:22:00~8:00)

【休日・休暇】

  • 年間休⽇125⽇
  • 完全週休2⽇制 
  • 祝⽇ 
  • 年末年始休暇 (5日)、夏季休暇(3日)
  • 有給休暇 ※取得率はほぼ100%です 
  • 慶弔休暇 
  • 産前産後休暇 
  • 育児休暇

勤務地

  • 東京都 23区, 港区
  • 山手線、 浜松町駅

労働条件

雇用形態 正社員
給与 250万円 ~ 400万円
ボーナス 給与: ボーナス込み
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
休日・休暇 完全週休2⽇制
配属部署 首都圏事業所
業種 クイーン カジノターネット・Webサービス

職種

  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > テクニカルサポート
  • ICTスペシャリスト(IT・Web・通信系) > その他、技術系(IT・Web・通信系)
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
  • 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
  • 営業系 > プリセールス

会社概要

会社の種類 中小企業 (従業員300名以下)
外国人の割合 (ほぼ)全員日本人