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採用企業 | クイーンカジノ おすすめスロット 企業の方は「ユーザー名」、求職者の方は「Eメール」でログイン下さい |
勤務地 | 埼玉県 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 500万円 ~ 900万円 |
業務要約:
クイーンカジノ おすすめバカラメーカーの顧客窓口として、納入不具合(お客様の製造ラインで発生した不具合)のハンドリング・報告書の作成、顧客報告を担当します。
業務内容・責任:
主な業務内容は以下の通りです。
Essential responsibilities and duties
The main missions of the role are to:
As a customer contact, responsible for FCE 0km claim handling, problem analysis, make report.
You will responsible to obtain precise information for quality improvement in cooperation with manufacturing process and R&D team by
- Dealing with supply faults (arranging replacement parts, giving instructions for customer/internal stock checks, preparing reports, reporting to customers)
- If the fault is caused by the company's own product, planning of measures in cooperation with the manufacturing and engineering departments.
- Lead analysis of defects using quality tools such as FTA
- Application for process change
- Analyse customer evaluations, formulate and implement necessary actions as appropriate
- Improvement of customer satisfaction
Global Key account center
As a part of global team (Mainly China, Thai), you need to support local site interims of analysis and communicate with customer. The team will also work with other teams(mainly Program management, R&D, Production planning) in dealing with it.
Reporting to: Customer Experience, Customer Plant Quality Manager
職務経験 | 3年以上 |
キャリアレベル | 中途経験者レベル |
英語レベル | 日常会話レベル (英語使用比率: 25%程度) |
日本語レベル | 流暢 |
最終学歴 | 大学卒: 学士号 |
現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
Qualifications
• Education Level: Bachelor and above
• English: Basic to Bussiness level (TOEIC Over 500, do not feel uncomfortalbe with English)
• Japanese: Fluent (N1)or Native
【必須】
【尚可】
必要なスキルと適正:
【必須スキル】
【必須適正】
【あれば尚可スキル】
Experience:
【Must】
•Minimum 3 years working experience in quality in Automotive Tear-1 supplier.
• Minimum 1 year working experience as customer interface
・Extensive knowledge on semiconductors / electric components / module components and related technology, industry trend
・Experienced Mechanical Engineer or Application Engineer with experience in communicating with customers, understanding their requests and requirements correctly, grasping the issues and other problems, and deriving the optimum solution while also giving opinions to the customer.
【Nice to have】
・Knowledge & experience of ISO9001 / IATF16949 / PPAP
・4M change request
Skills and competencies:
Skills and competencies:
【Must: Skill】
・Claim handling
・Collaborate with related partners
・Communication
・Analytical, problem solving, information gathering
・Create 8D report include 5 why
・Logical thinking
・Strong verbal and written communication ability both in Japanese and English
【Must: Conpetencies】
・Self motivated, responsibility, collaborative, proactive and positive attitude,
・Adaptability to global setup with respect to diversity
・Entrepreneurship/Autonomy/Accountability
【Nice to have】
・Knowledge of ISO, IATF
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 500万円 ~ 900万円 |
配属部署 | Japan |
業種 | クイーンカジノ おすすめバカラ・クイーンカジノ おすすめバカラ部品 |
会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |