【マレーシア海外転職】ITテクニカルサポート（L2-3）/ Cisco認定資格保有者、必見！

海外でキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？

◆EPSコンサルタンツのマレーシア就職・転職サポート◆
EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝を心がけております。マレーシアでの生活情報や求人情報のご案内、またマレーシアに安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします。

【マレーシア就職・転職の流れ】

1. ご登録・応募
2. リクルーターによるオンライン面談
3. お仕事の紹介
4. 企業様への応募・選考・面接
5. 内定・入社

マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。

EPSコンサルタンツ・マレーシア

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【お仕事内容】

【お仕事内容】

マレーシアの首都クアラルンプールにて、ITテクニカルサポート（L2-3）のお仕事です。日本人のお客様に、Cisco社製品に関する技術的な問い合わせ（メールや電話）の対応を行い、検証～問題解決回答までのご対応を担当いただきます。

【主な仕事内容】

• トラブルシューティング
• 環境設定
• デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート（文書および会話）
• 複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーション
• NW技術分野の相互運用性と設計
• 必要に応じてシニアエンジニアや海外のエスカレーションエンジニアと連携し、難易度の高い技術的課題にも対応
• お客様からのフィードバックを米国のエンジニアリングチームと共有し、製品の品質向上と新機能の提案に貢献します。
   

【給与】

• 月給: RM18,00-22,00 (年収700－800万円）

【必須】
・2-5年以上のテクニカルサポート経験。
・Cisco認定資格歓迎（CCNA, CCNP, CCIEなど)
・ネットワーキングエンジニアとしての実務経験。
・語学力：日本語（ネイティブ）、TOEIC500以上の英語力