Production Support Engineer（社内SE）

当社は世界最大規模のマーケティング企業であるアプコグループのグループカンパニーです。ロンドン・オーストラリア・インド・マレーシア・香港・アメリカ・ロシア・ヨーロッパ諸国など、現在世界26カ国に850以上のオフィスを展開し、グループ全体では1万人のスタッフが活躍しているグローバル組織です。

そんな当社の社内情報システム部門を支えてくれるメンバーを募集します。現在、責任者1名で運営しており、組織強化の為、リーダー候補の募集です。

Role: Production Support Engineer
Responsibilities:

• Troubleshoot and resolve minor defects and issues in in-house system functions and content
• Provide support to HQ and Branch users on system use as SME
• Proactive and reactive communication to management and users on system issues, changes and associated business impact
• Identify and recognize opportunities for system enhancements to ensure system relevance with changing business conditions
• Analyze statistics and incidents to develop and execute availability improvement plans

【キャリアステップ】
リーダー候補の採用になりますので、今後のITチームの構築において、マネジメントにも携わって頂くことを期待しています。また、フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニア、ネットワーク・サーバーエンジニア（設計構築・運用保守）、社内SEなど、スペシャリストを目指したいという方も歓迎します。

【雇用形態】
正社員

【給与】
想定年収：500万円～650万円
※14分割して1／12を月々支給
昇給：年1回
賞与：年2回

【勤務地】
東京都渋谷区道玄坂1-20-1　大沢ビル3階
各線「渋谷駅」より徒歩4分
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩5分

【勤務時間】
以下2パターンから選択して頂きます。
■09時～18時
■10時～19時
※所定労働時間８時間／休憩時間 1時間
※時短勤務、午後出社など、柔軟に対応致しますので、お気軽にご相談下さい（承認制）
月0時間基本的に残業はありません。

【休日/休暇】
完全週休2日制、夏季休暇3日、年末年始、土日祝日、有給休暇
※有給を利用して、10連休など長期休暇を自由に取得することが可能です。オンとオフのメリハリがあるのはアプコの良い文化です。

【その他】
社会保険完備、交通費支給

Requirements:

• Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering or similar discipline
• Demonstrable experience of at least 5 years supporting technology environment comprising of mobile apps, web apps and databases
• Working knowledge of ITIL processes including, but not limited to, incident management, change management and release management
• Advanced knowledge of front-end and back-end software development utilizing JavaScript, Node.JS, Python
• Advanced knowledge of Linux environment and scripting
• Working knowledge of Microservice based system architecture utilizing Docker and Kubernetes
• Working knowledge of Webservers and proxies
• Working knowledge of databases, relational and document stores such as PostgreSQL and MongoDB