【大阪勤務】 英語／ヘルプデスク・サービスデスク運用 【ワークライフバランス充実】

【クイーンカジノ おすすめスロット概要】
クイーンカジノ おすすめスロット管理（クイーンカジノ おすすめスロットのリーダー候補ポジション）のご担当者を募集します。
■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクトクイーンカジノ おすすめスロット
■インシデント管理
■クイーンカジノ おすすめスロットプロセス改善、分析、提案
■トラブル対応／各種課題解決など
※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。

【プロジェクトクイーンカジノ おすすめスロット】
《サービスデスク対応》
■PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート
■クイーンカジノ おすすめスロットシステム（SAP/ERP等）の問合せ対応
■サービスリクエスト対応／インシデント管理
■FAQやクイーンカジノ おすすめスロットマニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制
《IT機器運用支援》
■キッティング
■マスターイメージ管理
■運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）
■IT資産管理

【必須スキル/経験】
■以下の経験とスキルのいずれかを満たす方
①何らかのITサポートやサービスデスクでのクイーンカジノ おすすめスロット経験
（社内ユーザ向けのサポートクイーンカジノ おすすめスロット。ITデバイスサポートやクイーンカジノ おすすめスロットシステムサポート等、領域は不問。エンタープライズ系のコールセンターも可）
②ビジネス英語（日常会話・文章読書）で、TOEICスコアが600点以上
★業界・職種未経験の方も入社実績ございます。

【歓迎スキル/経験】
■特定のプロジェクトやチームにおいて、クイーンカジノ おすすめスロット運営やクイーンカジノ おすすめスロット改善を主体的に推進し成果を出した経験
■顧客折衝やメンバーとのコミュニケーションを通じスムーズなクイーンカジノ おすすめスロット運営等を行っていた等の経験
■事業会社の情報システム部門でのクイーンカジノ おすすめスロット経験
■ITIL関連（ITIL Foundation/ITIL intermediate等）
■ITサービスマネージャ