【シャングリ・ラ 東京】F&Bアソシエイト/ F&B Associate　※未経験者歓迎！

当ホテル施設内に構える各クイーン カジノ vipでの接客業務。
クイーン カジノ vipサービスでは「テーブルマナー」と「接客マナー」を身につけて頂きます。

【該当施設】
　　①イタリアンクイーン カジノ vip『ピャチェーレ』
　　②ロビーラウンジ『ザ・ロビーラウンジ』
　　③日本料理クイーン カジノ vip『なだ万』
　　④インルームダイニング
　　⑤宴会

【業務内容】
・レセプショニスト
クイーン カジノ vipの入り口で予約の受付やご案内、会計を行います

・ウェイター/ウエイトレス
メニューの説明、オーダーテイク、ドリンクや料理の提供など、食事がスムーズに進むようにお客様のお食事のサポートを行います。料理の味付けや素材について聞かれることも多く、食材や料理について深い知識が求められます。

・ルームサービス
料理を運んだ後にテーブルクロスを敷いて提供するなど、ワンランク上のサービスを行う場合もあります。また外国人のお客様が多いホテルでは、英語でオーダーを受けることもあるため、英語力が求められます。

・バーテンダー

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Customer service at each of the restaurants located in our hotel facilities.
In restaurant service, you will learn 『table manners』 and 『customer service manners』.

【Applicable facilities】
①Italian Restaurant 『Piacere』
②Lobby Lounge 『The Lobby Lounge』
③ Japanese Restaurant 『Nadaman』
④In-room　Dining
⑤Banquet

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【入社後の採用に関して】
人材採用においてはAttitude（＝人やサービスに対する想い、姿勢、人柄）を重要視し、スキルや経験については入社後に高めていただけるよう、下記のような機会を多く設けています。

　・入社時オリエンテーション
　・部門トレーニング（入社後3ヶ月は、特定のスタッフについて基礎から学べます）
　・セルフチョイストレーニング（社外での資格取得や研修等を会社で負担する制度）
　・海外研修、海外異動への自由応募
　・外部講師による、”おもてなし”トレーニング
　・昇進に向けた個別トレーニング（Succession Planning)

未経験者歓迎！
ラグジュアリーホスピタリティ業務にご興味がある方、外資系ホテルに憧れがある方は歓迎！

【応募必須条件】
語学レベル：日本語（ビジネスレベル）、英語（日常会話レベル以上）

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【雇用形態】正社員

【休日・休暇】
年間休日114日（月8日休み〜）
年次有給休暇（初年度10日／入社月により案分）
特別有給休暇
傷病休暇（有給使用／年間3日まで）
ボランティア休暇（有給使用／年間1日まで）
産前産後・育児休暇
介護・看護休暇

【勤務時間】
勤務予定表に基づく変形労働制
（1週間の平均労働時間40時間）

【待遇】
社会保険完備
交通費支給（月上限50,000円）
昇給あり
賞与あり※業績による
社員食堂完備
食事手当
時間外手当
制服貸与
定期健康診断
研修制度
休憩室・仮眠室完備
ほか