横浜駅近/月給27万円以上＜大手民泊サイトのカスタマーサポート＞　＊外資系企業で日本語対応のお仕事

Location	Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku
Job Type	Permanent Full-time
Salary	3 million yen ~ 4 million yen

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Work Style

Casual Clothing

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Job Description

お客様の旅行に関する問合せサポート
宿泊施設（ホスト）とゲストからのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。
※メール、電話、チャットを使用します
 

【ホストからの主なお問い合わせ内容】
・宿泊施設を貸し出すための手順を知りたい
・宿泊料金やキャンセル料金について
・予約時間になってもゲストが来ない 　など

【ゲストからの主なお問い合わせ内容】
・割引料金について詳しく知りたい
・予約がうまく取れない
・チェックインの方法について確認したい　など
 

General Requirements

Minimum Experience Level	No experience
Career Level	Entry Level
Minimum English Level	None
Minimum Japanese Level	Native
Minimum Education Level	High-School
Visa Status	Permission to work in Japan required

Required Skills

★コールセンター未経験者も応募可能です★  －入社後研修がございます。


・接客経験

・コミュニケーション能力

・タイピングスキル

・シフト勤務可能な方

 

〈下記の経験者歓迎！〉

旅行業界での経験

接客での二次対応経験

コールセンター経験

Job Location

• Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku

Work Conditions

Job Type	Permanent Full-time
Salary	3 million yen ~ 4 million yen
Work Hours	8時～21時の間でのシフト制 （8時間勤務、1時間休憩の9時間シフト）
Holidays	週休2日 / 有給休暇、慶弔、産後休暇、育児休暇、介護休暇など
Industry	Hotel

Job Category

• Hotel, Travel and Hospitality > Reservation Agent, Guest Service Agent
• Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
• Customer Service, Secretary and Administration > General Assistant

Company Details

Company Type

International Company