【2025年春入社】カスタマーサクセス支援（海外SaaSプロダクト担当）

Location	Tokyo - 23 Wards, Shinagawa-ku
Job Type	Permanent Full-time
Salary	3 million yen ~ 4.5 million yen

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Work Style

Casual Clothing Minimal Overtime

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Job Description

あなたには、SaaSプロダクトを導入した企業様をサポートする「カスタマーサクセス担当」として活躍していただきます。

具体的には…

• 電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応 (クイーン カジノ 入金 ボーナスと英語)
• お客様の課題をヒアリングし、最適な解決策を提案
• サービス改善の提案や、お客様と一緒にプロジェクトを進めることも

お問い合わせ対応は1日10件程度。一件一件丁寧に、お客様と向き合える環境です。

この仕事のやりがい

• 世界中で注目されるSaaSの知識が身につき、市場価値の高い人材を目指せます。
• 様々な業界のお客様と関わるため、幅広い知識やスキルが身につきます。
• グローバル企業ならではのスピード感の中で、自分自身を成長させられます。

将来は、チームをまとめるリーダーとしての活躍も期待しています！

グローバルな環境で、お客様の「成功」をサポートする、やりがいのある仕事です。ぜひ一緒に働きませんか？

General Requirements

Minimum Experience Level	Over 1 year
Career Level	Entry Level
Minimum English Level	Business Level (Amount Used: English usage about 50%)
Minimum Japanese Level	Fluent
Minimum Education Level	Associate Degree/Diploma
Visa Status	No permission to work in Japan required

Required Skills

■必須の経験
・顧客応対経験（営業、接客など）1年以上（新卒の場合は長期インターン経験）
・日本での社会人経験２～３年、または海外でクイーン カジノ 入金 ボーナスと英語を使用して就業経験がある方）
・クイーン カジノ 入金 ボーナススキル︓流暢
　外国籍の場合、N1必須。保持していない場合、相談。
・英語スキル︓ビジネスレベル（TOEIC650点以上）又は同等のスキル（速い読解力、ビジネスでの使用経験）
・ビジネスPCスキル、ITリテラシー、タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） 

 

Job Location

• Tokyo - 23 Wards, Shinagawa-ku
• Yamanote Line, Gotanda Station

Work Conditions

Job Type	Permanent Full-time
Salary	3 million yen ~ 4.5 million yen
Work Hours	土・日・祝日を含む週5日シフト制勤務 9：00〜20：00の間で実働8時間勤務 、休憩60分
Holidays	週休2日制　　（土・日・祝・年末年始・GWなども含む勤務週5日シフト制勤務）
Industry	IT Consulting

Job Category

• Customer Service, Secretary and Administration > Other (Customer Service, Secretary and Administration)
• Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
• Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success

Company Details

Company Type	Small/Medium Company (300 employees or less)
Non-Japanese Ratio	Majority Japanese