【2025年1月入社】 世界的民泊企業のユーザーサポート職｜ワークライフバランス重視で安定的に就業 Exclusive job

Location	Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku
Job Type	Permanent Full-time
Salary	3 million yen ~ 3.5 million yen

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Work Style

Casual Clothing Minimal Overtime

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Job Description

【業務内容】

「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく、現地の人から宿泊施設を借りたい」と考えるゲストを繋ぐ橋渡し役です。

＜主なお問い合わせ内容＞

・ホストからは…宿泊施設を貸し出す手順を知りたい、宿泊料金やキャンセル料金について、予約時間にゲストが来ない など ・ゲストからは…割引料金を知りたい、予約がうまく取れない、チェック方法を確認したい など ※一日の対応件数は10～30件程度です。（お盆やGWの時期は件数が増加）

・また今回は2次受けスタッフを募集しているため、さらに高度な知識・ホスピタリティを使ってご活躍いただけます。

General Requirements

Minimum Experience Level	Over 1 year
Career Level	Mid Career
Minimum English Level	Basic
Minimum Japanese Level	Native
Minimum Education Level	High-School
Visa Status	Permission to work in Japan required

Required Skills

・何らかのカスタマーサポート経験がある方

・Callやチャットにおける高いマルチタスク力をお持ちの方

・コミュニケーション力、ポジティブマインド、変化に対する柔軟な対応力をお持ちの方

・将来的に語学力を活かして活躍されたい方も歓迎

Job Location

• Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Kanagawa-ku

Work Conditions

Job Type	Permanent Full-time
Salary	3 million yen ~ 3.5 million yen
Work Hours	8:00~21:00内での昼勤シフト制（実働8時間／休憩1時間）
Holidays	完全週休2日制（シフト制／1ヶ月更新）※原則2連休 、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇 、介護休暇
Industry	Tourism

Job Category

• Customer Service, Secretary and Administration > クイーン カジノ と はervice, クイーン カジノ と はuccess
• Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
• Customer Service, Secretary and Administration > General Assistant

Company Details

Company Type

International Company